Více informací, servis a podpora
Počítač MacBook Air neobsahuje žádné uživatelsky opravitelné nebo vyměnitelné
součásti. Pokud potřebujete servis, obraťte se na společnost Apple, nebo svěřte
počítač MacBook Air servisu autorizovanému společností Apple. Více informací
o MacBooku Air naleznete prostřednictvím online zdrojů, nápovědy na obrazovce
a aplikací Informace o systému a Apple Hardware Test.
51
Kapitola 3
Možné potíže a jejich řešení
Online zdroje
Pro online informace o servisu a podpoře navštivte www.apple.com/support
a vyberte svou zemi z rozevírací nabídky. Prohledejte databázi AppleCare Knowledge
Base, zkontrolujte případné aktualizace nebo se poraďte na diskusních fórech
věnovaných produktům Apple.
Nápověda na obrazovce
Odpovědi na své otázky, stejně jako pokyny a informace o řešení potíží můžete
většinou najít v Centru nápovědy. Použijte příkaz Nápověda > Centrum nápovědy.
Informace o systému
Informace o svém MacBooku Air získáte pomocí aplikace Informace o systému. Ukáže
vám, jaký hardware a software je instalovaný, jaké je sériové číslo a verze operačního
systému, kolik paměti je instalováno a podobně. Chcete-li otevřít Informace
o systému, vyberte příkaz Apple () > O tomto Macu z řádku nabídek a klepněte na
Více informací.
Servis a podpora AppleCare
MacBook Air je dodáván s 90denním nárokem na technickou podporu a dvouletou
zárukou pokrývající opravu hardwaru v prodejnách Apple Retail Store nebo
u poskytovatele servisu autorizovaným společností Apple. Rozsah záručního pokrytí
můžete rozšířit zakoupením rozšíření AppleCare Protection Plan. Více informací
naleznete na adrese www.apple.com/support/products nebo na webových stránkách
pro příslušnou zemi uvedených níže.
52
Kapitola 3
Možné potíže a jejich řešení
Pokud potřebujete asistenci, telefonická podpora AppleCare vám pomůže s instalací
a otevřením aplikací nebo s řešením základních potíží. Volejte číslo nejbližšího
střediska podpory (prvních 90 dní je zdarma). Než budete kontaktovat podporu,
poznamenejte si datum koupě a sériové číslo MacBooku Air.
90denní bezplatná telefonická podpora začíná dnem zakoupení produktu.
Země
Telefon
Webové stránky
United States
1-800-275-2273
www.apple.com/support
Australia
(61) 1-300-321-456
www.apple.com/au/support
Canada (English)
(French)
1-800-263-3394
www.apple.com/ca/support
www.apple.com/ca/fr/support
Ireland
(353) 1850 946 191
www.apple.com/ie/support
New Zealand
00800-7666-7666
www.apple.com/nz/support
United Kingdom
(44) 0844 209 0611
www.apple.com/uk/support
Telefonní čísla se mohou měnit a mohou být zpoplatněna místními nebo národními
sazbami. Úplný seznam kontaktů najdete v Internetu:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
53
Kapitola 3
Možné potíže a jejich řešení