Prüfen, ob ein Hardwarefehler vorliegt
Wenn Sie mutmaßen, dass ein Problem, mit der Hardware aufgetreten ist, können Sie
mit dem Programm „Apple Hardware Test“ möglicherweise feststellen, ob ein Problem
mit einer der Komponenten Ihres MacBook Air, etwa mit dem Arbeitsspeicher oder
dem Prozessor, vorliegt.
Das Programm „Apple Hardware Test“ verwenden
1
Trennen Sie bis auf das Netzteil alle externen Geräte von Ihrem MacBook Air.
2
Drücken Sie beim Neustart Ihres MacBook Air die Taste „D“.
3
Wird das Auswahlfenster des Programms „Apple Hardware Test“ angezeigt, wählen Sie
die gewünschte Sprache aus.
4
Drücken Sie die Rückschritttaste oder klicken Sie auf den Rechtspfeil.
5
Wenn das Apple Hardware Test-Hauptfenster angezeigt wird (nach ungefähr 45 Sekun-
den), folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
6
Findet Apple Hardware Test ein Problem, wird ein Fehlercode angezeigt. Notieren
Sie den angezeigten Code, bevor Sie den AppleCare Support anrufen. Konnte Apple
Hardware Test keinen Hardwarefehler feststellen, könnte ein Problem mit der Software
vorliegen.
Wichtig:
Wenn das Programm „Apple Hardware Test“ nach dem Neustart nicht geöffnet
wird, drücken Sie die Tastenkombination „Wahl-D“ und starten Sie den Computer neu,
um auf die Software „Apple Hardware Test“ über das Internet zuzugreifen. Ihr Computer
muss mit einem Netzwerk mit Internetzugang verbunden sein.
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Kapitel 3
Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.