Probleme, die das Weiterarbeiten mit dem MacBook Air
verhindern
Ihr MacBook Air reagiert nicht oder der Zeiger bewegt sich nicht
In seltenen Fällen kann bei einem Programm ein Fehler auftreten, der das Weiterarbei-
ten verhindert. Mac OS X bietet eine Möglichkeit, ein Programm zu beenden, das nicht
reagiert, ohne Ihren Computer neu zu starten.
Ein Programm sofort beenden
1
Drücken Sie die Tastenkombination „Befehl (x)-Wahl-esc“ oder wählen Sie
„Apple“ () > „Sofort beenden“ aus der Menüleiste.
Das Dialogfenster zum sofortigen Beenden von Programmen wird angezeigt, in dem
das betroffene Programm ausgewählt ist.
2
Klicken Sie auf „Sofort beenden“.
Nur das ausgewählte Programm wird beendet, alle anderen Programme bleiben geöffnet.
Falls nötig, können Sie in diesem Fenster auch den Finder neu starten.
Starten Sie anschließend Ihr MacBook Air neu, um sicherzustellen, dass das Problem
behoben ist.
Tritt das Problem häufiger auf, wählen Sie „Hilfe“ > „Hilfe-Zentrum“ aus der Menüleiste
oben in Ihrem Bildschirm. Suchen Sie nach Begriffen wie „Stillstand“ oder „Systemfehler“,
um Hilfe zum Systemstillstand oder zu einem nicht reagierenden Computer anzuzeigen.
Wenn das Problem nur bei einem bestimmten Programm auftritt, erkundigen Sie sich
beim Programmhersteller, ob die Software mit Ihrem MacBook Air kompatibel ist.
Informationen zu der mit Ihrem MacBook Air gelieferten Software finden Sie unter:
www.apple.com/de/downloads.
Wenn Sie sich sicher sind, dass das Programm kompatibel ist, müssen Sie das Pro-
gramm möglicherweise erneut installieren.
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Kapitel 3
Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
Ihr MacBook Air scheint während des Systemstarts „einzufrieren“, Sie sehen ein blin-
kendes Fragezeichen oder der Bildschirm bleibt dunkel
Das blinkende Fragezeichen bedeutet im Normalfall, dass Ihr MacBook Air die System-
software weder auf dem eingebauten Flash-Laufwerk noch auf einem anderen an Ihren
Computer angeschlossenen Volume finden kann.
Warten Sie einige Sekunden. Wenn Ihr MacBook Air noch immer nicht startet, schalten
Sie es aus, indem Sie den Ein-/Ausschalter (®) 8 bis 10 Sekunden lang drücken. Trennen
Sie alle Kabelverbindungen zu externen Peripheriegeräten und versuchen Sie, den
Computer durch Drücken des Ein-/Ausschalters (®) bei gedrückter Wahltaste erneut zu
starten. Wenn Ihr MacBook Air jetzt startet, klicken Sie auf das Festplattensymbol und
anschließend auf den Rechtspfeil. Öffnen Sie nach dem Starten die Systemeinstellung
„Startvolume“. Wählen Sie einen lokalen Mac OS X-Ordner „System“ aus.
Ihr MacBook Air lässt sich nicht einschalten oder startet nicht
Führen Sie die folgenden Vorschläge in der angegebenen Reihenfolge aus, bis sich Ihr
MacBook Air einschaltet:
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Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil am MacBook Air und an einer funktionie-
renden Steckdose angeschlossen ist. Verwenden Sie nur den mit Ihrem MacBook Air
gelieferten 45W MagSafe Power Adapter (Netzteil). Falls das Netzteil den Ladevor-
gang unterbricht und Sie sehen, dass die Betriebsanzeige des Netzteils nicht leuchtet,
obwohl das Netzteil am Stromnetz angeschlossen ist, ziehen Sie das Netzkabel aus
der Steckdose und schließen Sie es erneut an, um sicherzustellen, dass die Verbin-
dung korrekt ist.
Â
Prüfen Sie, ob Ihre Batterie aufgeladen werden muss. Leuchtet die Anzeige am Netz-
teil gelb, wird die Batterie aufgeladen werden. Vgl. „Aufladen der Batterie“ auf Seite 34.
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Kapitel 3
Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
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Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie Ihr MacBook Air auf die Werkseinstellungen
zurück, indem Sie die linke Umschalttaste, die linke Wahltaste, die linke Taste „ctrl“
und den Ein-/Ausschalter (®) gleichzeitig fünf Sekunden lang gedrückt halten, bis
das MacBook Air neu gestartet wird. (Ihre Dateien werden beibehalten.)
Â
Besteht das Problem weiterhin, starten Sie den Computer neu, indem Sie den
Ein-/Ausschalter (®) und unmittelbar danach gleichzeitig die Befehlstaste (x), die
Wahltaste und die Tasten „P“ und „R“ drücken. Halten Sie diese Tasten gedrückt,
bis Sie den Startton ein zweites Mal hören. Hierdurch wird das Parameter-RAM
(PRAM) zurückgesetzt.
Â
Lässt sich Ihr MacBook Air noch immer nicht starten, finden Sie im Abschnitt „Weitere
Informationen, Service und Support“ auf Seite 54 Hinweise dazu, wie Sie Apple errei-
chen und technische Unterstützung erhalten können.
Der Bildschirm wird plötzlich dunkel oder während Ihrer Arbeit mit dem
MacBook Air tritt ein Systemstillstand auf
Versuchen Sie das MacBook Air neu zu starten.
1
Trennen Sie die Verbindung zu allen an Ihrem MacBook Air angeschlossenen Geräten,
außer zum Netzteil.
2
Drücken Sie kurz den Ein-/Ausschalter (®), um Ihr System einzuschalten.
3
Lassen Sie die Batterie zu mindestens 10 % aufladen, bevor Sie externe Geräte anschlie-
ßen und mit Ihrer Arbeit fortfahren.
Mithilfe des Batteriesymbols (
) in der Menüleiste können Sie feststellen, wie weit die
Batterie aufgeladen ist.
Falls Sie Energiesparoptionen für die Batterie konfiguriert haben, verdunkelt sich der
Bildschirm möglicherweise ebenfalls.
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Kapitel 3
Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
Ihr MacBook Air kann nicht auf das optische Laufwerk des anderen Computers
zugreifen
Wenn Sie Dienste wie den Migrationsassistenten, die „DVD- oder CD-Freigabe“ und
die Freigabe von iTunes-Musik nutzen möchten, müssen sich das MacBook Air und
der andere Computer im selben Netzwerk befinden. Wenn Ihr MacBook Air drahtlos
kommuniziert und der andere Computer mit einem Drittanbieter-Router via Ethernet
verbunden ist, prüfen Sie anhand der Router-Dokumentation, ob es möglich ist, eine
drahtlose Verbindung per Bridging mit einem herkömmlichen Netzwerk herzustellen.