問題とその解決方法
3
www.apple.com/jp/support
ヘルプセンター
ヘルプ
38
第
3
章
問題とその解決方法
MacBook Air
で作業をしているときに問題が起きることがあります。問題が起きたときは、この章
を参照して、問題解決のヒントがあるかどうかを確認してください。問題への対処方法についてさら
に詳しく知りたいときは、「ヘルプセンター」および
MacBook Air
のサポート
Web
サイト
（
www.apple.com/jp/support/macbookair
）も参照してください。
MacBook Air
で問題が発生した場合は、通常、簡単ですぐに実行できる解決方法が存在します。そ
の問題が起きた状況に注目してください。問題が起きる前にしていたことを書き留めておけば、原因を
特定し、必要な答えを見つけるときに役に立ちます。以下のようなことを書き留めてください：
•
問題が起きたときに使用していたアプリケーション。特定のアプリケーションにだけ問題が起きる場
合は、そのアプリケーションが
MacBook Air
にインストールされているバージョンの
Mac OS
と互
換性がない可能性があります。
•
インストールしたばかりの新しいソフトウェア。特に、
「システムフォルダ」に項目を追加したソフトウェ
ア。