ハードウェアの問題を確認する
ハードウェアに問題があると思われる場合は、「
Apple Hardware Test
」アプリケーションを使用して、
メモリやプロセッサなど、
MacBook Air
のコンポーネントに問題がないかを検証できます。
47
第
3
章
問題とその解決方法
「
Apple Hardware Test
」を使用するには：
1
電源アダプタ以外のすべての外部装置を
MacBook Air
から取り外します。
2
D
キーを押したまま
MacBook Air
を再起動します。
3
「
Apple Hardware Test
」の選択画面が表示されたら、使用したい言語を選択します。
4
Return
キーを押すか、右矢印ボタンをクリックします。
5
「
Apple Hardware Test
」のメイン画面が表示されたら（約
45
秒後）、画面に表示される指示に従っ
て操作します。
6
「
Apple Hardware Test
」によって問題が検出された場合は、エラーコードが表示されます。サポー
トを要請する前に、エラーコードをメモしてください。「
Apple Hardware Test
」によってハードウェ
アの障害が検出されない場合、問題はソフトウェアに関係している可能性があります。
重要：
再起動後に「
Apple Hardware Test
」が表示されない場合は、
Option
キーと
D
キーを押し
たままコンピュータを再起動すると、インターネットから「
Apple Hardware Test
」ソフトウェアにアク
セスします。コンピュータが、インターネットにアクセスできるネットワークに接続している必要があり
ます。