の使用を妨げるトラブル
MacBook Air
が反応しないときやポインタが動かないときは
まれに、アプリケーションが画面上で「操作不能」になることがあります。
Mac OS X
には、操作不能
になったアプリケーションを、コンピュータを再起動せずに終了させる方法が用意されています。
39
第
3
章
問題とその解決方法
アプリケーションを強制終了するには：
1
Command
（
x
）＋
Option
＋
Esc
キーを押すか、メニューバーからアップル（
）メニュー＞「強
制終了」と選択します。
「アプリケーションの強制終了」ダイアログが表示され、問題のアプリケーションが選択されます。
2
「強制終了」をクリックします。
問題のアプリケーションが終了します。ほかのアプリケーションはすべて開いたままになります。
また必要に応じて、このダイアログから
Finder
を再起動することもできます。
次に、
MacBook Air
を再起動して、問題が完全に解決されたことを確認します。
問題が頻繁に発生する場合は、画面の上部にあるメニューバーから「ヘルプ」＞「ヘルプセンター」
と選択してください。コンピュータが操作不能になるか、反応しないときのヘルプ情報を見るには、「操
作不能」という言葉で検索します。
特定のアプリケーションを使用したときだけ問題が起きる場合は、そのアプリケーションの製造元
に連絡して、お使いの
MacBook Air
と互換性があるかどうかを確認してください。お使いの
MacBook Air
に付属のソフトウェアについては、
www.apple.com/jp/downloads
を参照してく
ださい。
そのアプリケーションに互換性があることが分かっている場合には、アプリケーションの再インストール
が必要になることがあります。
起動中に
MacBook Air
の画面が動かなくなったり、？マークが点滅するとき、または画面が暗いと
きは
？マークが点滅するときは通常、
MacBook Air
の内蔵フラッシュ記憶装置やその他の外部ディスク上
にシステムソフトウェアが見つからなかったことを示します。
40
第
3
章
問題とその解決方法
数秒間待ちます。しばらくたっても
MacBook Air
が起動しない場合は、パワーボタン（
®
）を
8
∼
10
秒間押し続けて、システム終了します。外付けの周辺機器をすべて取り外し、
Option
キーを押し
たままパワーボタン（
®
）を押して再起動してみます。
MacBook Air
が起動したら、内蔵フラッシュ
記憶装置のアイコンをクリックしてから、右向きの矢印をクリックします。起動後、「システム環境設定」
を開いて「起動ディスク」をクリックします。ローカルの
Mac OS X
のシステムフォルダを選びます。
MacBook Air
の電源が入らないときや、起動しないときは
MacBook Air
の電源が入るまで、以下の方法を順に試してください：
•
電源アダプタが
MacBook Air
に接続され、正常に機能している電源コンセントに接続されている
ことを確かめます。必ず
MacBook Air
に付属の
MagSafe
電源アダプタ（
45W
）を使用してくだ
さい。電源アダプタから電力が供給されず、電源コードを接続しても電源アダプタのランプが点灯し
ない場合は、電源コードを電源コンセントから抜き、もう一度差し込んでみてください。
•
バッテリーの充電が必要かどうかを確認します。電源アダプタのランプがオレンジ色に光っているとき
は、バッテリーは充電中です。
32
ページの「バッテリーを充電する」を参照してください。
•
問題が解決しないときは、
Shift
キー、
Option
キー、
Control
キー、およびパワーボタン（
®
）を
同時に
5
秒以上押したままにして（
MacBook Air
が再起動します）、
MacBook Air
のパワーマ
ネージャをリセットします（ファイルはそのまま保持されます）。
•
パワーボタン（
®
）を押して放してからすぐに、
Command
（
x
）キー、
Option
キー、
P
キー、
R
キー
を同時に押して、起動音が
2
回鳴るまで押し続けます。この操作でパラメータ
RAM
（
PRAM
）がリセッ
トされます。
•
以上の方法でも
MacBook Air
を起動できないときは、
50
ページの「サービスとサポートについて」
を参照して、修理について
Apple
に問い合わせてください。
画面が突然暗くなったときや、
MacBook Air
が操作不能になったときは
MacBook Air
を再起動してみます。
1
電源アダプタを除いて、
MacBook Air
に接続されているすべての装置を取り外します。
41
第
3
章
問題とその解決方法
2
パワーボタン（
®
）を押して、システムを再起動します。
3
外部装置を接続したり、作業を再開する前に、バッテリーの電力が
10
パーセント以上になるまで充電
してください。
バッテリーの充電量は、メニューバーのバッテリー状況アイコン（
）で確認してください。
省エネルギー機能をバッテリー用に設定している場合、画面が暗くなることがあります。
MacBook Air
を別のコンピュータの光学式ディスクドライブに接続できないときは
「移行アシスタント」、「
DVD
または
CD
共有」、
iTunes
音楽共有などのサービスを利用するには、
MacBook Air
ともう一方のコンピュータが同じネットワークに接続されている必要があります。
MacBook Air
がワイヤレスで接続され、もう一方のコンピュータが
Ethernet
で他社製のルーター
に接続されている場合、ワイヤレス接続から有線接続へのブリッジがサポートされているか、ルーター
のマニュアルを確認してください。
Mac OS X