MacBook Air - ハードウェアの問題を確認する

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ハードウェアの問題を確認する

ハードウェアに問題があると思われる場合は、「

Apple Hardware Test

」アプリケーションを使用して、

メモリやプロセッサなど、

MacBook Air

のコンポーネントに問題がないかを検証できます。

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3

問題とその解決方法

Apple Hardware Test

」を使用するには:

1

電源アダプタ以外のすべての外部装置を

MacBook Air

から取り外します。

2

D

キーを押したまま

MacBook Air

を再起動します。

3

Apple Hardware Test

」の選択画面が表示されたら、使用したい言語を選択します。

4

Return

キーを押すか、右矢印ボタンをクリックします。

5

Apple Hardware Test

」のメイン画面が表示されたら(約

45

秒後)、画面に表示される指示に従っ

て操作します。

6

Apple Hardware Test

」によって問題が検出された場合は、エラーコードが表示されます。サポー

トを要請する前に、エラーコードをメモしてください。「

Apple Hardware Test

」によってハードウェ

アの障害が検出されない場合、問題はソフトウェアに関係している可能性があります。

重要:

再起動後に「

Apple Hardware Test

」が表示されない場合は、

Option

キーと

D

キーを押し

たままコンピュータを再起動すると、インターネットから「

Apple Hardware Test

」ソフトウェアにアク

セスします。コンピュータが、インターネットにアクセスできるネットワークに接続している必要があり

ます。