MacBook Air - MacBook Airの使用を妨げるトラブル

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の使用を妨げるトラブル

MacBook Air

が反応しないときやポインタが動かないときは

まれに、アプリケーションが画面上で「操作不能」になることがあります。

Mac OS X

には、操作不能

になったアプリケーションを、コンピュータを再起動せずに終了させる方法が用意されています。

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3

問題とその解決方法

アプリケーションを強制終了するには:

1

Command

x

)+

Option

Esc

キーを押すか、メニューバーからアップル(

)メニュー>「強

制終了」と選択します。

「アプリケーションの強制終了」ダイアログが表示され、問題のアプリケーションが選択されます。

2

「強制終了」をクリックします。

問題のアプリケーションが終了します。ほかのアプリケーションはすべて開いたままになります。

また必要に応じて、このダイアログから

Finder

を再起動することもできます。

次に、

MacBook Air

を再起動して、問題が完全に解決されたことを確認します。

問題が頻繁に発生する場合は、画面の上部にあるメニューバーから「ヘルプ」>「ヘルプセンター」

と選択してください。コンピュータが操作不能になるか、反応しないときのヘルプ情報を見るには、「操

作不能」という言葉で検索します。

特定のアプリケーションを使用したときだけ問題が起きる場合は、そのアプリケーションの製造元
に連絡して、お使いの

MacBook Air

と互換性があるかどうかを確認してください。お使いの

MacBook Air

に付属のソフトウェアについては、

www.apple.com/jp/downloads

を参照してく

ださい。

そのアプリケーションに互換性があることが分かっている場合には、アプリケーションの再インストール
が必要になることがあります。

起動中に

MacBook Air

の画面が動かなくなったり、?マークが点滅するとき、または画面が暗いと

きは

?マークが点滅するときは通常、

MacBook Air

の内蔵フラッシュ記憶装置やその他の外部ディスク上

にシステムソフトウェアが見つからなかったことを示します。

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3

問題とその解決方法

数秒間待ちます。しばらくたっても

MacBook Air

が起動しない場合は、パワーボタン(

®

)を

8

10

秒間押し続けて、システム終了します。外付けの周辺機器をすべて取り外し、

Option

キーを押し

たままパワーボタン(

®

)を押して再起動してみます。

MacBook Air

が起動したら、内蔵フラッシュ

記憶装置のアイコンをクリックしてから、右向きの矢印をクリックします。起動後、「システム環境設定」

を開いて「起動ディスク」をクリックします。ローカルの

Mac OS X

のシステムフォルダを選びます。

MacBook Air

の電源が入らないときや、起動しないときは

MacBook Air

の電源が入るまで、以下の方法を順に試してください:

電源アダプタが

MacBook Air

に接続され、正常に機能している電源コンセントに接続されている

ことを確かめます。必ず

MacBook Air

に付属の

MagSafe

電源アダプタ(

45W

)を使用してくだ

さい。電源アダプタから電力が供給されず、電源コードを接続しても電源アダプタのランプが点灯し

ない場合は、電源コードを電源コンセントから抜き、もう一度差し込んでみてください。

バッテリーの充電が必要かどうかを確認します。電源アダプタのランプがオレンジ色に光っているとき
は、バッテリーは充電中です。

32

ページの「バッテリーを充電する」を参照してください。

問題が解決しないときは、

Shift

キー、

Option

キー、

Control

キー、およびパワーボタン(

®

)を

同時に

5

秒以上押したままにして(

MacBook Air

が再起動します)、

MacBook Air

のパワーマ

ネージャをリセットします(ファイルはそのまま保持されます)。

パワーボタン(

®

)を押して放してからすぐに、

Command

x

)キー、

Option

キー、

P

キー、

R

キー

を同時に押して、起動音が

2

回鳴るまで押し続けます。この操作でパラメータ

RAM

PRAM

)がリセッ

トされます。

以上の方法でも

MacBook Air

を起動できないときは、

50

ページの「サービスとサポートについて」

を参照して、修理について

Apple

に問い合わせてください。

画面が突然暗くなったときや、

MacBook Air

が操作不能になったときは

MacBook Air

を再起動してみます。

1

電源アダプタを除いて、

MacBook Air

に接続されているすべての装置を取り外します。

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3

問題とその解決方法

2

パワーボタン(

®

)を押して、システムを再起動します。

3

外部装置を接続したり、作業を再開する前に、バッテリーの電力が

10

パーセント以上になるまで充電

してください。

バッテリーの充電量は、メニューバーのバッテリー状況アイコン(

)で確認してください。

省エネルギー機能をバッテリー用に設定している場合、画面が暗くなることがあります。

MacBook Air

を別のコンピュータの光学式ディスクドライブに接続できないときは

「移行アシスタント」、「

DVD

または

CD

共有」、

iTunes

音楽共有などのサービスを利用するには、

MacBook Air

ともう一方のコンピュータが同じネットワークに接続されている必要があります。

MacBook Air

がワイヤレスで接続され、もう一方のコンピュータが

Ethernet

で他社製のルーター

に接続されている場合、ワイヤレス接続から有線接続へのブリッジがサポートされているか、ルーター
のマニュアルを確認してください。

Mac OS X