Dodatkowe informacje, serwis i pomoc
MacBook Air nie zawiera żadnych części, które mogą być serwisowane lub wymieniane
przez użytkownika. Jeżeli potrzebna jest pomoc serwisowa, należy skontaktować się
z Apple lub zanieść MacBooka Air do autoryzowanego serwisu Apple. Więcej informacji
o MacBook Air można znaleźć w zasobach sieciowych i pomocy ekranowej, a także
uzyskać za pomocą programów Informacje o systemie oraz Apple Hardware Test.
Informacje w Internecie
Informacje związane z serwisem oraz wsparciem technicznym można znaleźć na
witrynie internetowej www.apple.com/pl/support. Dostępne jest tam również menu,
pozwalające na wybór języka. Można także przeszukiwać Bazę wiedzy Apple, sprawdzać
dostępność uaktualnień lub uzyskiwać pomoc na forach dyskusyjnych użytkowników
produktów Apple.
Pomoc ekranowa
Odpowiedzi na różne pytania, szczegółowe wskazówki oraz informacje
o rozwiązywaniu problemów można często znaleźć w Centrum pomocy. Wybierz
polecenie menu Pomoc > Centrum pomocy.
Informacje o systemie
Informacje o MacBooku Air można uzyskać za pomocą programu Informacje
o systemie. Wyświetla on informacje o zainstalowanym sprzęcie i oprogramowaniu,
numerze seryjnym i wersji systemu operacyjnego, ilości zainstalowanej pamięci itd.
Aby otworzyć Profil systemu, wybierz polecenie menu Apple () > Ten Mac i kliknij
w Więcej informacji.
55
Rozdział 3
Problem – poznaj jego rozwiązanie
Usługa AppleCare oraz wsparcie techniczne
MacBook Air dostarczany jest z 90 dniową pomocą techniczną oraz roczną gwarancją
na naprawę sprzętu w miejscu zakupu komputera w sklepie Apple lub autoryzowanym
przez Apple centrum serwisowym, takim jak Autoryzowany Serwis Apple. Gwarancję
można przedłużyć, kupując AppleCare Protection Plan. Więcej informacji znajdziesz na
witrynie www.apple.com/pl/support/products lub pod jednym z poniższych adresów.
Jeżeli potrzebujesz pomocy, pracownik działu telefonicznej pomocy technicznej
AppleCare udzieli Ci informacji w zakresie instalowania i otwierania programów,
a także rozwiązywania podstawowych problemów. Należy dzwonić do najbliższego
centrum pomocy (przez pierwszych 90 dni pomoc udzielana jest bezpłatnie). Dzwoniąc
w sprawie pomocy należy znać datę zakupu MacBooka Air i jego numer seryjny.
Okres darmowej 90-dniowej telefonicznej pomocy technicznej liczony jest od dnia
zakupu.
Kraj
Telefon
Witryna WWW
Polska
00-800-4411875
www.apple.com/pl/support
Numery telefonów mogą ulec zmianie. Obowiązywać mogą lokalne i krajowe taryfy
telefoniczne. Pełna lista dostępna jest na stronie internetowej:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
56
Rozdział 3
Problem – poznaj jego rozwiązanie