Problemas com a sua conexão à Internet
O seu MacBook Air possui o aplicativo Assistente de Configuração de Rede para ajudá-
lo a configurar uma conexão à Internet. Abra as Preferências do Sistema e clique em
Rede.
Clique no botão “Obter auxílio” para abrir o Assistente de Configuração de Rede.
Se tiver problemas com a conexão à Internet, tente usar o Diagnóstico da Rede.
Para utilizar o Diagnóstico da Rede:
1
Escolha Apple () > Preferências do Sistema.
2
Clique em Rede e, em seguida, clique em “Obter Auxílio”.
3
Clique em Diagnósticos para abrir o Diagnóstico da Rede.
4
Siga as instruções que aparecem na tela.
Se o Diagnóstico da Rede não resolver o problema, pode ser que o problema seja com
o provedor de acesso à Internet (ISP) ao qual você está tentando se conectar, com
um dispositivo externo que você esteja utilizando para conectar-se ao ISP ou com o
servidor que você está tentando acessar.
Se você tiver dois ou mais computadores compartilhando uma conexão de Internet,
verifique se a rede sem fio está corretamente configurada. Você precisa saber se o
seu provedor de acesso à Internet fornece um único endereço IP ou se ele fornece
múltiplos endereços IP, um para cada computador.
Se somente um endereço IP for fornecido, você precisará de um roteador capaz de
compartilhar a conexão, também conhecido como NAT (Network Address Translation)
ou “Mascaramento de IP”.
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Capítulo 3
Problema, encontre a solução
Para obter informações de configuração, verifique a documentação fornecida com
o seu roteador ou pergunte à pessoa que configurou a sua rede. Você pode utilizar
uma estação base AirPort para compartilhar um endereço IP entre vários
computadores. Para obter informações sobre como utilizar uma Estação Base AirPort,
verifique a Ajuda Mac ou visite o site da AirPort da Apple no endereço
www.apple.com/br/support/airport.
Se você não puder resolver o problema realizando estes passos, entre em contato
com o provedor de serviços de Internet ou com o administrador da rede.