Como reparar, restaurar ou reinstalar o software Mac OS X
Se ocorrer algum problema com o software ou hardware do Mac, o Mac OS X oferece
utilitários de reparação e restauro que poderão eliminar os problemas, podendo até
restaurar o software com as definições de fábrica. Pode aceder a estes utilitários através
da aplicação Utilitários do Mac OS X, mesmo se o seu computador não estiver
a arrancar correctamente.
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Capítulo 3
Resolução de problemas
Utilize a aplicação Utilitários do Mac OS X para:
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Reparar o disco do seu computador com o Utilitário de Discos.
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Restaurar o software e dados com uma cópia de segurança do Time Machine.
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Capítulo 3
Resolução de problemas
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Reinstalar o Mac OS X e as aplicações da Apple.
Â
Restaurar o seu computador com as definições de fábrica, apagando o respectivo
disco e reinstalando o Mac OS X e as aplicações da Apple.
Se o seu computador detectar algum problema, a aplicação Utilitários do Mac OS X
abre-se automaticamente. É também possível abri-la manualmente, reiniciando o
computador.
Para abrir a aplicação Utilitários do Mac OS X:
m
Reinicie o computador enquanto mantém premidas as teclas Comando (x) + R. Surge
o painel Utilitários do Mac OS X.
Importante:
Se a aplicação Utilitários do Mac OS X não abrir após reiniciar o
computador, mantenha premidas a teclas Comando (x) + Opção + R e reinicie o
computador para aceder ao software dos Utilitários do Mac OS X através da Internet.
O computador tem de estar ligado a uma rede para que tenha acesso à Internet.
Alguns utilitários da aplicação Utilitários do Mac OS X necessitam de acesso à Internet
e à Mac App Store. Poderá ser necessário estar ligado à Internet através de uma rede
Ethernet ou Wi-Fi.
Para efectuar a ligação através de uma rede Wi-Fi:
1
Seleccione uma rede no menu de estado Wi-Fi, no canto superior direito do ecrã.
2
Se necessário, escreva a palavra-passe da rede.
Para aceder a uma rede fechada, seleccione “Aceder a outra rede”. Introduza o nome
e a palavra-passe da rede.
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Capítulo 3
Resolução de problemas
Reparar um disco com o Utilitário de Discos
Se ocorrer algum problema com o computador ou se iniciar o computador e vir a
aplicação Utilitários do Mac OS X, poderá ter de reparar o disco do computador.
1
Seleccione o Utilitário de Discos no painel Utilitários do Mac OS X e clique em Continuar.
2
Seleccione o disco ou a partição na lista do lado esquerdo e clique no separador
“Primeiros socorros”.
3
Clique em “Reparar disco”.
Se o Utilitário de Discos não conseguir reparar o disco, faça uma cópia de segurança
da maior quantidade de dados possível e siga as instruções em “Reinstalar o Mac OS X
e as aplicações da Apple.” na página 46.
Para obter informações acerca do Utilitário de Discos e das suas opções, consulte o
Centro de Ajuda ou abra o Utilitário de Discos (na pasta Utilitários, no Launchpad) e
seleccione Ajuda > Ajuda do Utilitário de Discos.
Restaurar informações com a cópia de segurança do Time Machine
Se tiver criado uma cópia de segurança com o Time Machine, utilize o utilitário
Restaurar para restaurar tudo no computador até ao estado anterior.
Utilize a cópia de segurança do Time Machine para restaurar os dados apenas no
mesmo computador de onde foi efectuada essa cópia de segurança. Se pretender
transferir os dados para outro computador, utilize o Assistente de Migração (na pasta
Utilitários, no Launchpad).
1
Se a cópia de segurança se encontrar num Time Capsule, certifique-se de que está
ligado a uma rede Ethernet ou Wi-Fi (para ligar a uma rede Wi-Fi, siga as instruções
da página 44).
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Capítulo 3
Resolução de problemas
2
No painel Utilitários do Mac OS X, seleccione “Restaurar a partir da cópia de segurança
do Time Machine” e clique em Continuar.
3
Seleccione o disco que contém a cópia de segurança do Time Machine e siga as
instruções no ecrã.
Reinstalar o Mac OS X e as aplicações da Apple.
Em algumas circunstâncias, poderá ter de reinstalar o Mac OS X e as aplicações da
Apple Pode efectuar a reinstalação enquanto mantém os seus ficheiros e definições de
utilizador intactos.
1
Certifique-se de que o MacBook Air está ligado à Internet através de uma rede Ethernet
ou Wi-Fi (para ligar a uma rede Wi-Fi, siga as instruções da página 44).
2
No painel Utilitários do Mac OS X, seleccione “Voltar a instalar o Mac OS X” e clique
em Continuar.
3
No painel onde lhe é solicitado que escolha um disco, seleccione o disco rígido actual
do Mac OS X (na maior parte dos casos, é o único disponível).
4
Para seleccionar ou anular a selecção do software adicional, clique em Personalizar.
5
Clique em Instalar.
É possível reinstalar o Mac OS X sem apagar o disco, o que preserva os ficheiros e
definições existentes, ou pode apagar o disco primeiro, o que apaga todos os dados,
deixando o computador preparado para a reinstalação do Mac OS X e das aplicações
da Apple.
Depois de instalar o Mac OS X, pode aceder à Mac App Store e voltar a descarregar as
aplicações da Apple.
Importante:
A Apple recomenda que faça uma cópia de segurança dos dados do disco
antes de restaurar o software. A Apple não é responsável por qualquer perda de dados.
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Capítulo 3
Resolução de problemas
Restaurar o computador com as definições de fábrica
Quando restaura o computador com as definições de fábrica, tudo o que possui no
computador (as suas contas de utilizador, definições de rede e todos os seus ficheiros
e pastas) é apagado. Antes de restaurar, faça uma cópia de segurança dos ficheiros que
quer conservar, copiando-os para outro disco. Anote as definições de rede existentes
nas preferências de rede, para lhe ser mais fácil voltar a estabelecer as ligações, após
a reinstalação do Mac OS X.
1
Certifique-se de que o MacBook Air está ligado à Internet através de uma rede Ethernet
ou Wi-Fi (para ligar a uma rede Wi-Fi, siga as instruções da página 44).
2
No painel Utilitários do Mac OS X, seleccione Utilitário de Discos e clique em Continuar.
3
Seleccione o disco ou a partição na lista do lado esquerdo e clique no separador Apagar.
4
Seleccione “Mac OS Expandido (com journaling)” no menu pop-up, escreva um nome
para o disco e clique em Apagar.
5
Depois de apagar o disco, seleccione Utilitário de Discos > Sair do Utilitário de Discos.
6
No painel Utilitários do Mac OS X, seleccione “Voltar a instalar o Mac OS X” e clique em
Continuar.
7
Para reinstalar o Mac OS X e as aplicações, siga as instruções do instalador do Mac OS X.
Depois de restaurar o Mac OS X e as aplicações, pode selectivamente restaurar os
restantes dados e aplicações de uma cópia de segurança do Time Machine.
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Capítulo 3
Resolução de problemas