Problemas com a ligação à Internet
O MacBook Air dispõe da aplicação Assistente de Configuração da Rede para ajudá-lo a
configurar uma ligação à Internet. Abra as Preferências do Sistema e clique em Rede.
Clique no botão Assistente para abrir o Assistente de Configuração da Rede.
Se tiver problemas com a sua ligação à Internet, experimente usar o Diagnóstico da Rede.
Para utilizar o Diagnóstico da Rede:
1
Seleccione Apple () > Preferências do Sistema.
2
Clique em Rede e, em seguida, clique em Assistente.
3
Clique em Diagnóstico para abrir o Diagnóstico da Rede.
4
Siga as instruções no ecrã.
Se o Diagnóstico da Rede não resolver o problema, pode existir um problema com o
fornecedor de serviço Internet (ISP) com o qual está a tentar estabelecer ligação, com
um dispositivo externo que está a utilizar para ligar ao ISP ou com o servidor ao qual
está a tentar aceder.
Se tiver dois ou mais computadores a partilhar uma ligação à Internet, certifique-se
de que a rede sem fios está configurada correctamente. Tem de saber se o ISP fornece
apenas um endereço IP ou se fornece vários endereços IP, um para cada computador.
Se for fornecido apenas um endereço IP, terá de possuir um router capaz de partilhar
a ligação, também denominado de tradução de endereços de rede (NAT, Network
Address Translation) ou “Máscara de IP”.
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Capítulo 3
Resolução de problemas
Para mais informações de configuração, consulte a documentação fornecida com
o router ou pergunte ao responsável pela configuração da rede. Pode utilizar uma
estação-base AirPort para partilhar um endereço IP entre vários computadores. Para
obter informações sobre como utilizar a estação-base AirPort, consulte o Centro de
Ajuda ou visite o website do Apple AirPort em www.apple.com/pt/support/airport.
Se não conseguir resolver o problema utilizando estes passos, deverá contactar o ISP
ou o administrador de rede.