了解更多信息及服务与支持
MacBook Air 没有用户可以自行维修或自行更换的部件。如果需要维修，请联系 Apple 或将
MacBook Air 送到 Apple 授权服务商处。可以通过网上资源、屏幕帮助、“系统信息”和 Apple
Hardware Test，来了解有关 MacBook Air 的更多信息。
网上资源
有关网上服务与支持信息，请访问
www.apple.com.cn/support 并从弹出式菜单中选取您所在的
国家或地区。可以搜索
AppleCare 知识库，检查软件更新，或者从 Apple 的论坛获得帮助。
屏幕帮助
可以经常在“帮助中心”中查找问题的答案以及说明和故障排除信息。选取“帮助”
>“帮助中
心”。
系统信息
若要获得有关
MacBook Air 的信息，请使用“系统信息”。它会显示已安装的硬件和软件、序列
号和操作系统版本、已安装内存的总量等。若要打开“系统信息”，请从菜单栏中选取苹果菜单
() >“关于本机”，然后点按“更多信息”。
AppleCare 服务与支持
MacBook Air 享有 90 天的技术支持和一年的硬件保修服务，这些支持与服务可在 Apple Store
零售店或
Apple 授权的维修中心获得，如 Apple 授权服务商。可以通过购买 AppleCare Protection
Plan 来延长服务与支持时间。有关信息，请访问 www.apple.com.cn/support/products，或访
问此部分结尾处列出的您所在国家或地区的网址。
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第
3 章
问题及其解决方案
如果您需要协助，
AppleCare 电话支持代表可以提供安装和打开应用程序的帮助，以及进行基本的
故障排除。请致电离您最近的支持中心（前
90 天免费）。致电之前请准备好购买日期以及
MacBook Air 的序列号。
您的
90 天免费电话支持于购机之日开始生效。
国家或地区
电话
网站
中国
(86) 4006-272273
www.apple.com.cn/support
香港
(852) 2112-0099 *
www.apple.com/hk/support
www.apple.com/hk/en/support
印度
(91) 1800 4250 744
或
(91) 80-4140-9000
www.apple.com/in/support
印度尼西亚
(62) 0018 03061 2009
www.apple.com/id/support
韩国
(82) 1544-2662
www.apple.com/kr/support
马来西亚
1-800 803-638
www.apple.com/my/support
菲律宾
1-800-1441-0234
www.apple.com/ph/support
新加坡
800-186-1087
或
(65) 6835-1812 *
www.apple.com/sg/support
台湾
(886) 0800-095-988
www.apple.com/tw/support
泰国
001800 4412904
www.apple.com/th/support
电话号码可能会有更改，可能会使用本地或国内长途电话费率。完整的列表可在以下网站上找到：
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
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3 章
问题及其解决方案